การบ้านวิชาการจัดการนวัตกรรมสารสนเทศ

การบ้านวิชาการจัดการนวัตกรรมสารสนเทศ

คำสั่ง    ให้นักศึกษาสืบค้นตำราทางวิชาการ หรือ Search ทางเว็บไซด์ เพื่อนำเสนอความเหมือนหรือความแตกต่างของนิยามของ Key word ต่อไปนี้ คือ

                นวัตกรรม,สารสนเทศ,เทคโนโลยี,ICT,คอมพิวเตอร์,การสื่อสาร,โทรคมนาคมและเครือข่าย แล้วสรุปให้เป็นความเห็นของนักศึกษาเอง และเขียนรายงานลงในเว็บบล็อกที่ นักศึกษาสร้างขึ้น โดยแจ้ง URL ของเว็บบล็อกให้อาจารย์ทราบ เพื่อตรวจผลงาน

ตอบ

               นวัตกรรม" มีรากศัพท์มาจากคำว่า "innovare" ในภาษาละตินซึ่งแปลว่า "ทำสิ่งใหม่ขึ้นมา"                โทมัส ฮิวส์ (Hughes,1987) ได้ให้ความหมายของนวัตกรรมว่า เป็นการนำเอาวิธีการใหม่ มาปฏิบัติหลังจากที่ได้ผ่านการทดลองและได้รับการพัฒนามาเป็นลำดับแล้ว และมีความแตกต่างจากการปฏิบัติเดิมที่เคยปฏิบัติมา

นวัตกรรมไม่ใช่การขจัดหรือล้มล้างสิ่งเก่าให้หมดไป แต่จะเป็นการปรับปรุงเสริมแต่งและพัฒนาเพื่อความอยู่รอดของระบบ มอร์ตัน (Morton,1971)

การสร้างนวัตกรรมในองค์การ  สามารถแบ่งได้ 3 ประเภท (ภานุ, 2546) ได้แก่

• นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (Product innovation)
• นวัตกรรมกระบวนการ (Process Innovation)
• นวัตกรรมการจัดการ (Manangement Innovation)

นวัตกรรม แบ่งออกเป็น 3 ระยะ คือ
ระยะที่ 1  มีการประดิษฐ์คิดค้น (Innovation) หรือเป็นการปรุงแต่งของเก่าให้เหมาะสมกับกาลสมัย
ระยะที่ 2 พัฒนาการ (Development) มีการทดลองในแหล่งทดลองจัดทำอยู่ ในลักษณะของโครงการ                           ทดลองปฏิบัติก่อน (Pilot Project)
ระยะที่ 3 การนำเอาไปปฏิบัติในสถานการณ์ทั่วไป ซึ่งจัดว่าเป็นนวัตกรรมขั้นสมบูรณ์

นวัตกรรมทางการศึกษา” (Educational Innovation)

หมายถึง การนำเอาสิ่งใหม่ซึ่งอาจจะอยู่ในรูปของความคิดหรือการกระทำ

รวมทั้งสิ่งประดิษฐ์ก็ตามเข้ามาใช้ในระบบการศึกษา เพื่อมุ่งหวังที่จะเปลี่ยนแปลง

สิ่งที่มีอยู่เดิมให้ระบบการจัดการศึกษามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทำให้ผู้เรียนสามารถ

เกิดการเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วเกิดแรงจูงใจในการเรียน และช่วยให้ประหยัดเวลา

ในการเรียน

ระบบสารสนเทศ (Information System หรือ IS)

ข้อมูล (Data) หมายถึง

     ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับคน สัตว์ สิ่งของ และสิ่งที่อยู่รอบ ๆ ตัวเรา รวมถึงการกระทำ

ของสิ่งต่าง ๆ เหล่านั้นด้วย

สารสนเทศ  (Information) คือ

     ข้อมูลที่ผ่านการประมวลผลแล้ว เช่น ข้อมูลจากการขาย ข้อมูลนักเรียน หากมีการ

จัดเก็บไว้อย่างเป็นระบบจะทำให้การตรวจสอบเป็นไปได้โดยง่ายและถูกต้อง แต่เมื่อไร่

ที่นำข้อมูลมาประมวลผลจะได้ผลที่เรียกว่า “สารสนเทศ”

ระบบสารสนเทศ (Information System หรือ IS)

เป็นระบบที่มีการนำคอมพิวเตอร์มาช่วยในการรวบรวม จัดเก็บ (input) โดยมีส่วน

เก็บข้อมูล (storage) ผ่านกระบวนการจัดการ (processing) กับข้อมูล เพื่อให้ข้อมูลนั้น

กลายเป็นสารสนเทศที่ดี สามารถนำไปใช้ในการประกอบการตัดสินใจได้ในเวลาอัน

รวดเร็วและถูกต้อง (output)

เทคโนโลยี (Technology)

เทคโน (Techno) หมายถึง วิธีการหรือกระบวนการ (Method or Process)

โลยี (Logy) หมายถึง ศาสตร์

ดังนั้น เทคโนโลยี หมายถึง ศาสตร์ ที่ว่าด้วยวิธีการ หรือ การใช้เครื่องมือ

ให้เหมาะสมกับสถานการณ์ในการแก้ปัญหา   หรือทางการปฏิบัติอย่างเป็นระบบ

ผู้ที่นำเอาเทคโนโลยีมาใช้ เรียกว่า “นักเทคโนโลยี” (Technologist)

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร  (ICT: Information and communication Technology)

คือ การผสานเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบสื่อสารโทรคมนาคม ดังนั้น จึงครอบคลุมองค์ประกอบต่าง ๆ 3 ส่วน คือ

•         ระบบการสื่อสาร คือ เครือข่ายโทรคมนาคมที่สามารถเชื่อมต่อกันได้ และ

ใช้ร่วมกันได้ เพื่อการเชื่อมต่อของข้อมูลและการเชื่อมต่อของเครือข่าย

•         อุปกรณ์ที่ใช้ในการสื่อสาร ได้แก่ วิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ โทรสาร

โทรศัพท์ เครื่องมือและการสื่อสารอื่น ๆ และคอมพิวเตอร์

•         ซอฟต์แวร์ที่ทำให้ระบบและอุปกรณ์ทำงานได้ เช่น โปรแกรมคอมพิวเตอร์

  บริการสารสนเทศและฐานข้อมูล

เทคโนโลยีการสื่อสารโทรคมนาคม

•         เทคโนโลยีที่ใช้ควบคู่คอมพิวเตอร์

•         เพื่อสื่อสารข้อมูลระยะไกล  แลกเปลี่ยนสารสนเทศในแบบต่าง ๆ

•         อุปกรณ์ที่ใช้ในการสื่อสาร

–       ตัวกลางในการสื่อสาร (สายสัญญาณคลื่นเสียง  ดาวเทียม โทรศัพท์)

–       อุปกรณ์รับส่งข้อมูล (โมเด็ม ซอฟต์แวร์การสื่อสาร)

            เทคโนโลยี หมายถึง การประยุกต์เอาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์ ความจริงเกี่ยวกับธรรมชาติ และสิ่งแวดล้อม มาทำให้เกิดประโยชน์ต่อมวลมนุษย์ เทคโนโลยีจึงเป็นวิธีการในการสร้างมูลค่าเพิ่มของสิ่งต่าง ๆ ให้เกิดประโยชน์มากยิ่งขึ้น

            สารสนเทศ หมายถึง ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินชีวิตของมนุษย์ ข้อมูลดังกล่าวต้องผ่านการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ตรวจสอบความถูกต้อง แบ่งกลุ่มจัดประเภทของข้อมูล และสรุปออกมาเป็นสารสนเทศ และมนุษย์นำเอาสารสนเทศนั้นไปใช้ในชีวิตประจำวันได้ เช่น รายงาน ผลงานการวิจัย ข่าวสารต่าง ๆ

            เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology : IT) หมายถึงการนำเอาเทคโนโลยีมาใช้สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสารสนเทศ ทำให้สารสนเทศมีประโยชน์ และใช้งานได้กว้างขวางมากขึ้น เทคโนโลยีสารสนเทศรวมไปถึงการใช้เทคโนโลยีด้านต่าง ๆ ที่จะรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน ส่งต่อ หรือสื่อสารระหว่างกัน เทคโนโลยีสารสนเทศเกี่ยวข้องโดยตรงกับเครื่องมือเครื่องใช้ในการจัดการสารสนเทศ ซึ่งได้แก่ เครื่องคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์รอบข้าง ขั้นตอน วิธีการดำเนินการ ซึ่งเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เกี่ยวข้องกับตัวข้อมูล เกี่ยวข้องกับบุคลากร เกี่ยวข้องกับกรรมวิธีการดำเนินงานเพื่อให้ข้อมูลเกิดประโยชน์สูงสุด นอกจากนี้แล้วยังรวมไปถึง โทรทัศน์ วิทยุ โทรศัพท์ โทรสาร หนังสือพิมพ์ นิตยสารต่าง ๆ ฯลฯ

            เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นคำที่ถูกประกอบขึ้นมาจากคำว่าเทคโนโลยีที่มีความหมายว่าการประยุกต์เอาความรู้ทางด้านวิทยาศาสตร์มาใช้ให้เกิดประโยชน์ การศึกษาพัฒนาองค์ความรู้ต่าง ๆ ก็เพื่อให้เข้าใจธรรมชาติ กฎเกณฑ์ของสิ่งต่าง ๆ และหาทางนำมาประยุกต์ให้เกิดประโยชน์  และคำว่า สารสนเทศหมายถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินชีวิตของมนุษย์ มนุษย์แต่ละคนตั้งแต่เกิดมาได้เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก เรียนรู้สภาพสังคมความเป็นอยู่ กฎเกณฑ์และวิชาการ  ดังนั้นเทคโนโลยีสารสนเทศจึงหมายถึง กระบวนการขั้นตอนการใช้ความรู้ความก้าวหน้าด้านวิทยาศาสตร์ในรูปของเครื่องมือมาดำเนินการ จัดการกับข้อมูลและสารสนเทศต่างๆเพื่อให้เกิดความก้าวหน้า ส่งเสริมสมรรถนะ คุณภาพ ประสิทธิผล ประสิทธิภาพการสื่อสารของมนุษย์ โดยคาดหวังว่าจะทำให้เกิดวิสัยทัศน์ องค์ความรู้ใหม่ ค้นพบปัญหาและวิธีการแก้ปัญหา และพัฒนาคุณภาพชีวิตและการศึกษาของมนุษย์ได้

การสื่อสาร (Communication) หมายถึง กระบวนการส่งข่าวสารข้อมูลจากผู้ส่งข่าวสารไปยังผู้รับข่าวสาร มีวัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีปฏิกริยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามที่ผู้ส่งต้องการ

          องค์ประกอบของการสื่อสาร ประกอบด้วย

            1. ผู้ส่งข่าวสาร (Sender)

            2. ข้อมูลข่าวสาร (Message)

            3. สื่อในช่องทางการสื่อสาร (Media)

            4. ผู้รับข่าวสาร (Receivers)

            5. ความเข้าใจและการตอบสนอง

            การสื่อสารคือกระบวนการที่ความคิดหรือข่าวสารถูกส่งจากแหล่งสารไปยังผู้รับสาร โดยวิธีใดๆก็ตาม วัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีปฏิกริยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามที่ผู้ส่งต้องการ หรือเกิดการเปลี่ยนแปลงไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร  Information and Communication Technology : ICT

            เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and Communication Technologies: ICTs) ก็คือ เทคโนโลยีสองด้านหลัก ๆ ที่ประกอบด้วยเทคโนโลยีระบบคอมพิวเตอร์ และ เทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมที่ผนวกเข้าด้วยกัน เพื่อใช้ในกระบวนการจัดหา จัดเก็บ สร้าง และเผยแพร่สารสนเทศในรูปต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเสียง ภาพ ภาพเคลื่อนไหว ข้อความหรือตัวอักษร และตัวเลข เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความถูกต้อง ความแม่นยำ และความรวดเร็วให้ทันต่อการนำไปใช้ประโยชน์

            เมื่อนำคำว่าเทคโนโลยีสารสนเทศที่หมายถึง กระบวนการขั้นตอนการใช้ความรู้ความก้าวหน้าด้านวิทยาศาสตร์ในรูปของเครื่องมือมาดำเนินการ จัดการกับข้อมูลและสารสนเทศต่างๆเพื่อให้เกิดความก้าวหน้า ส่งเสริมสมรรถนะ คุณภาพ ประสิทธิผล ประสิทธิภาพการสื่อสารของมนุษย์ โดยคาดหวังว่าจะทำให้เกิดวิสัยทัศน์ องค์ความรู้ใหม่ ค้นพบปัญหาและวิธีการแก้ปัญหา และพัฒนาคุณภาพชีวิตและการศึกษาของมนุษย์ และคำว่า การสื่อสารที่หมายถึงกระบวนการที่ความคิดหรือข่าวสารถูกส่งจากแหล่งสารไปยังผู้รับสาร โดยวิธีใดๆก็ตาม วัตถุประสงค์เพื่อชักจูงให้ผู้รับข่าวสารมีปฏิกริยาตอบสนองกลับมา โดยคาดหวังให้เป็นไปตามที่ผู้ส่งต้องการ หรือเกิดการเปลี่ยนแปลงไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง มารวมกัน จึงเกิดเป็นคำอีกความหมายหนึ่งว่า เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and Communication Technologies: ICTs)  ซึ่งมีความหมายว่าการผสมผสานเอาเทคโนโลยีทางด้านคอมพิวเตอร์และการจัดการข้อมูลและเทคโนโลยีของการสื่อสารสมัยใหม่มาผนวกใช้งานเข้าด้วยกัน ก่อให้เกิดประสิทธิภาพในการศึกษาเรียนรู้และการติดต่อสื่อสารที่มีศักยภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งความถูกต้องแม่นยำสะดวกรวดเร็วและง่ายต่อการเข้าถึงและนำไปใช้งานหรือพัฒนาต่อ

 คอมพิวเตอร์ (Computer)

        ในยุคปัจจุบันนี้แทบไม่มีใครปฏิเสธการใช้คอมพิวเตอร์ในชีวิตประจำวันเลย   คอมพิวเตอร์เข้ามามีบทบาทในการดำรงชีพมากขึ้น  โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของข้อมูลต่างๆ ที่ได้รับและส่งออกในแต่ละวัน   ดังนั้นระบบสารสนเทศจำเป็นอย่างยิ่งต้องใช้คอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยเหลือจัดการให้ข้อมูลต่างๆที่ได้รับเข้ามาหรือส่งออกในแต่ละวันเป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว  เรียบร้อยเป็นระเบียบ ง่ายต่อการค้นหาง่ายต่อการจัดเก็บ ง่ายต่อการรับ ส่ง ข่าวสารและที่สำคัญประมวลผลได้ตามความต้องการอย่างถูกต้อง   คอมพิวเตอร์ในระบบสารสนเทศจึงเป็นเทคโนโลยีที่จำเป็นมากในปัจจุบัน   ซึ่งมีส่วนประกอบหลักๆดังนี้

การสื่อสารข้อมูล  (Data Communication)

          สิ่งสำคัญที่เสมือนของคู่กับคอมพิวเตอร์ในเทคโนโลยีสารสนเทศ   ก็คือระบบสื่อสารข้อมูล    หรือการสื่อสารโทรคมนาคม (Telecommunication)      เพราะเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายข้อมูลข่าวสารต่างๆ   ผ่านสื่ออุปกรณ์ต่างๆ  เช่น สายเคเบิล  สายโทรศัพท์พื้นฐาน  ผ่านอากาศ (Wireless) เช่น คลื่นวิทยุ   คลื่นไมโครเวฟ  เลเซอร์   หรือ   อินฟาเรด  ปัจจุบันโทรคมนาคมเป็นองค์ประกอบที่สำคัญส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์แล้ว เรามักเรียกว่า  “การสื่อสารข้อมูลบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์” (Data Communication on  Computer Networks)  อุปกรณ์สำคัญที่ใช้เชื่อมต่อระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้แก่  โมเด็ม  สายเคเบิลนำสัญญาณ   ระบบโทรศัพท์พื้นฐานและไร้สาย ฯลฯ

การสื่อสารข้อมูลและเครือข่ายคอมพิวเตอร์(DataCommunication and Computer Networks)

               ระบบข่าวสารและข้อมูลส่วนใหญ่ที่มีใช้งานในทุกวันนี้จำเป็นต้องอาศัยระบบเครือข่ายและเทคโนโลยีในการสื่อสารข้อมูล  ซึ่งเรียกกันว่า ระบบโทรคมนาคม   (Telecommunications)    โดยมีองค์กรทั้งของรัฐและเอกชนเป็นผู้ให้บริการ องค์กรต่างๆทั่วโลกทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ล้วนแล้วแต่ใช้ระบบที่เชื่อมต่อกันเป็นเครือข่ายและ  ระบบอินเตอร์เนตในการค้นหาบริษัทคู่ค้าและลูกค้าโดยอาศัยระบบโทรคมนาคมเป็นหัวใจสำคัญ    การประยุกต์ใช้งานเกี่ยวกับระบบเครือข่ายกำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วทั้งในการค้นคว้าวิจัย    การร่วมมือกันระหว่างองค์กรและการควบคุม  ดังนั้นระบบที่เชื่อมโยงกันเป็นเครือข่าย (Networked  System)    คือพื้นฐานทางด้านโครงสร้างที่สำคัญมาก ของ การทำธุรกิจในโลกปัจจุบันและโลกอนาคต เช่น การพาณิชย์อีเล็กทรอนิกส์    (e-Commerce)     การทำธุรกิจอีเล็กทรอนิกส์ (e-Business) และการขยายตัวขององค์กรดิจิตอล (The Digital Firms)

การวิเคราะห์ ข้อดี ข้อด้อย ของ ICT

 ที่มา

http://eclassnet.kku.ac.th/etraining/file/1199986548-act1-ICTmeanning%20before16-11-50.doc

http://www.nb2.go.th/~ktu/subject/1036703/files/techno_manage.ppt

http://www.ipst.ac.th/magazine/mag123/123_38_41.pdf

 http://203.172.161.8/elearning//file.php/108/it_meaning.doc

 http://www.ict.go.th